ラメラエッセンスを継続して使用したけど、残念ながら肌に合わなかった場合、定期コースで購入していたら解約する必要があります。

 

もしくは、これから定期コースでの購入を考えているけど、万が一、効果を実感できなかった場合にどうすればいいのかと不安に思っているあなたにも、ぜひ知っていて欲しいのが「定期購入コースの解約方法と内容」です。

 

そこで今回は、公式サイトではいまいちわかりにく定期コースの解約方法について、ラメラエッセンス販売会社に電話をして確認を取りました。

その内容をふまえて、ラメラエッセンスの解約方法をご紹介したいと思います。

ラメラエッセンス定期購入コースの解約方法

定期購入コースを解約する方法は3つあります。

  • ネットで解約する方法
  • メールで解約する方法
  • 電話で解約する方法

ひとつづつ詳しい解約方法をご紹介します。あなたがストレスを感じないやりやすい方法で解約するのがいいと思います。
 
これから定期コースで購入を考えているなら、はじめに知っておいて損はありませんので、ご一読いただければと思います。
 
 

ネット解約の方法

まずはネットでの解約方法についてです。

  1. 株式会社ビューティ・ミッションのセルベスト化粧品サイトにアクセスします。
    http://cam.celbest.net/sp/
  2. ホームページ上部にあるログインボタンを押してログインします。
    (この際、購入時に届いたメールアドレスに記載されている『お客様番号』と購入時に設定した『パスワード』が必要です。
  3. マイページの「定期コースの内容変更・解約」をクリック
  4. 解約申し込みを進めていきます

メールでの解約

続いてメールでの解約方法ですが、「お客様番号」と「解約したい内容」を記載して以下のアドレスのどちらかに送信してください。

shop@celbest.net

info@beautycelbest.net

電話での解約

電話での解約方法ですが、株式会社ビューティーミッションには電話番号が3種類あります。

0120-7970-43 (9:30~20:00/土曜のみ18:00まで)

0120-117-430 (24時間受付)

092-481-0001 (10:00~20:00/土曜のみ17:30まで)

全額返金ができる条件

つぎに、解約して全額返金されるパターンと、されないパターンを見てみましょう。

全額返金ありの条件
  • 定期購入コースの初回お届け
  • 商品到着から8日以内
  • 本製品は開封してもOK
  • 事前に電話もしくはメールで返品の旨を伝える
全額返金なし
  • 上記全額返金ありの条件のいづれかを満たしていない場合

こちらが公式サイトに記載されているフリーダイアルに電話してオペレーターの方に問い合わせた結果です。

さらに返品の際の送料については、こちら側で負担しなければならないようです。

電話で確認した結果、なぜか公式サイトに記載されている内容とは少し違っている部分がありました。

公式サイトには「商品到着から30日間」と記載されていますが、問い合わせの結果では「8日間」とかなり短くなっている部分です。

どうして記載と違うのかと問い合わせても、オペレーターの方は「わからない」の一点張りでした。オペレーターの方の対応に若干不満はありましたが、わざわざ保留ボタンを押して、誰かに確認してくれたので、電話の内容を信じるほうが無難なのかもしれません。

ですので、全額返金のキャンセルについては「30日ではなく、8日間」ということで注意しておいたほうが、トラブルにはならないと思います。

フリーダイアルがなかなか繋がらない問題

今回、フリーダイアルに電話して気がついたことですが、なかなか繋がらないってことです。

平日の13時45分ごろにコールを鳴らしたのですが、結局通話するまでに8分33秒かかりました。

電話での問い合わせは、時間に余裕があるときにするのがいいと思います。
 
 

ラメラエッセンスを定期購入する前に


 
今回はラメラエッセンスの定期コースの解約方法をご紹介しました。
 
まだ購入するかどうか迷っているあなたの疑問は解決しましたでしょうか?
 
ラメラエッセンスはアンチエイジングに非常に効果が高く、40代・50代で
肌に悩んでいる多くのかたが効果を実感しています。
 
多くの口コミからもわかるように、これまでの美容液との“違い”をすぐに実感できます。
 
もしもあなたがこれまでアンチエイジングをしているのに改善されないと悩んでいるのであれば、ラメラエッセンスがその悩みを解決する美容液になるでしょう。
 
それでも、いきなり定期コースでの購入や、単品購入することに不安があるなら、1000円で購入できるお試しトライアルセットがありますので、そちらを試してみるのもおすすめです。
 
 
ここまでの定期コース解約方法を確認して、全額返金保証もあるし購入してみようかな!というあなたは公式サイトで購入してください。